ДОГОВОР публичной оферты на оказание туристских услуг
1. Общие положения

1.1. Данный документ является официальным предложением ИП Полухина А. Д. для физических лиц - индивидуальных экскурсантов заключить договор на оказание туристских услуг на указанных ниже условиях и публикуется на сайте www.lesiveter.ru. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.

1.2. Под физическими лицами понимаются дееспособные граждане РФ. Для иностранных граждан (нерезидентов РФ) и юридических лиц данный договор действует при дополнительных согласованиях.

1.3. Сборная экскурсионная группа – группа индивидуальных экскурсантов, которой Исполнитель оказывает коллективные туристские услуги, предоставляемые в определенное заранее время, в рамках утвержденной заранее экскурсионной программы, за цену, рассчитанную на коллективное пользование туристскими услугами.

1.4. Настоящая публичная оферта на оказание туристских услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со с. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.

1.5. Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ туристских услуг и их последующая оплата (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1.6. Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.

1.7. ИП Полухина А. Д. именуемое в дальнейшем "Исполнитель" с одной стороны, и посетитель сайта www.lesiveter.ru - физическое лицо, - именуемый в дальнейшем "Заказчик", с другой стороны заключили настоящий Договор о нижеследующем:

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящего договора является предоставление Исполнителем Заказчику туристских и иных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. Под туристскими услугами в настоящем договоре понимается пакет туруслуг экскурсии «Захватывающее путешествие по глухим деревням» (далее экскурсия) в составе сборной экскурсионной группы и может включать: проезд на автобусе туристического класса, услуги сопровождающего гида, экскурсионное и иное обслуживание, дополнительные и/или другие услуги, необходимые для обслуживания Заказчика. Перечень туристских услуг, входящих в выбранную Заказчиком экскурсию, указан в приложенииNo 2 к договору, являющемуся неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.2. Условия настоящего Договора принимаются Заказчиком полностью. Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий данного Договора является осуществление Заказчиком процедуры оплаты Однодневной экскурсии.

2.3. Если иное не предусмотрено настоящим Договором и не следует из существа обязательства или требований закона, договорные права и обязанности Заказчика распространяются также на туристов, в интересах которых заключен настоящий Договор.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Предоставить туристские услуги в полном объеме согласно Экскурсионной программе выбранной Заказчиком экскурсии. Стоимость экскурсии определяется Исполнителем.

3.1.2. Обеспечивать качество предоставляемых туристских услуг в соответствии со стандартами, утвержденными законодательством Российской Федерации.

3.1.3. Информировать Заказчика об условиях приобретения и содержании туристских услуг Исполнителя.

3.1.4. Осуществлять информационную поддержку Заказчика с помощью электронных списков рассылки и других имеющихся у Исполнителя средств.


3.1.5. Информировать Заказчика о правах и обязанностях третьих лиц (организаций), непосредственно связанных с выполнением услуг.

3.1.6. В случае повышения цен на оказанные услуги или изменении сроков оказания услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, своевременно информировать Заказчика.

3.1.7. Своевременно сообщать Заказчику обо всех изменениях условий путешествия, произошедших вследствие существенного изменения обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении настоящего договора или вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы.

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. Аннулировать on-line заявку, при неполучении от Заказчика оплаты.

3.2.2. Расторгнуть настоящий Договор с Заказчиком в одностороннем порядке, в том числе в связи с недобором сборной экскурсионной группы. Моментом расторжения договора считается дата направления соответствующего сообщения Заказчику по электронной почте и/или уведомление Заказчика иным способом, позволяющим удостоверить факт получения Заказчиком данного сообщения.

3.2.3. Производить доставку информации Заказчику с помощью электронных списков рассылки, состоящих из добровольно предоставленных заказчиками e-mail адресов.

3.2.4. Заключать и исполнять договоры с третьими лицами, непосредственно оказывающими услуги, входящие в экскурсию.

3.2.5. Предоставлять на транспортное обслуживание, при количестве туристов в группе менее 8 (восьми)человек, микроавтобус туристического класса.

3.3. Заказчик обязан:

3.3.1. Своевременно оплатить забронированную экскурсию в соответствии с ценами и на условиях, установленных Исполнителем.

3.3.2. Самостоятельно ознакомиться на сайте Исполнителя с информацией об экскурсии (экскурсионной программой, датой проведения, ценой).
3.3.3. Предоставить Исполнителю подлинные, достоверные и достаточные данные, необходимые для оформления экскурсии. В том числе точную информацию о номере своего мобильного контактного телефона, адресе электронной почты, необходимую Исполнителю для оперативной связи с Заказчиком.

3.3.4. В случае неполучения (по техническим или иным причинам) от Исполнителя в срок от 1 до 3 рабочих дней после произведенной оплаты необходимых для совершения путешествия документов (маршрутная квитанция, схема отправления, памятка туристу) Заказчик обязан связаться с Исполнителем по телефону +7 911 919 1641 в рабочее время (с 10:00-20:00) или выслать запрос с уведомлением о прочтении по адресу lesiveter@gmail.com.

3.3.5. Вовремя прибыть к месту сбора группы, указанному в туристской путевке. Все расходы, связанные с опозданием к месту сбора группы, связанные с нарушением графика движения транспорта, дорожными заторами, аварийными ситуациями, Заказчик несет самостоятельно. Неявка или опоздание к отправлению приравнивается к отказу Клиента от исполнения договора.

3.3.6. При транспортном обслуживании, соблюдать правила перевозки пассажиров, ручной клади и багажа, установленные договором с перевозчиком, а также транспортными уставами, кодексами и соответствующими подзаконными актами.

3.3.7. Во время путешествия: уважать и соблюдать законодательство, социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования места временного пребывания; соблюдать установленные правила охраны природы, памятников истории и культуры; соблюдать правила личной безопасности; выполнять меры личной профилактики по инфекционным и паразитарным заболеваниям; относиться к имуществу третьих лиц с надлежащей заботливостью и осмотрительностью, соблюдать установленные третьими лицами правила пользования таким имуществом, не причинять вреда имуществу третьих лиц; незамедлительно информировать Исполнителя, а также представителей принимающей стороны о неоказании или ненадлежащем оказании услуг, входящих в экскурсию со стороны третьих лиц; ознакомить указанных в договоре и туристской путевке участников путешествия с содержанием договора и со всей информацией, предоставленной Исполнителем Заказчику в том случае, если Заказчик, заключил настоящий Договор не только от своего имени, но также от имени или в интересах третьих лиц; при этом Заказчик гарантирует наличие у себя полномочий на заключение Договора в интересах этих лиц.

3.3.8. В случае досрочного расторжения Договора компенсировать Исполнителю все фактические расходы, понесенные им в связи с исполнением обязанностей по настоящему Договору, в том числе штрафные санкции, уплаченные Исполнителем третьим лицам.


3.3.9. Внимательно ознакомиться с политикой конфиденциальности и защиты информации о персональных данных физических лиц и выразить согласие на обработку его персональных данных, а также персональных данных следующих с ним лиц.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Получить от Исполнителя оплаченные им услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.4.2. Получать от Исполнителя информацию, связанную со сроками и условиями предоставления услуг.

3.4.3. По согласованию с Исполнителем изменить количественный и качественный состав третьих лиц, в интересах которых заключен настоящий Договор. Изменения или аннуляция будут считаться действительными при письменном обращении Заказчика к Исполнителю и последующем письменном подтверждении изменения Исполнителем.

3.4.4. В любой момент расторгнуть настоящий Договор с соблюдением правил возврата денег, установленных в п. 5. настоящего Договора. Датой расторжения Договора считается день получения Исполнителем по электронной почте lesiveter@gmail.com. уведомления о расторжении договора.

Денежные средства подлежат возврату Заказчику в той части, которая не пошла на покрытие расходов Исполнителя, т.е. за вычетом стоимости услуги бронирования и фактических затрат по исполнению данного Договора.

4. Правила и порядок on-line бронирования и электронной оплаты


4.1. Заказчик выбирает на сайте www . lesiveter . ru экскурсию, знакомится с
экскурсионной программой, ценой и условиями ее проведения. При необходимости
заходит в раздел «оставить заявку», после чего с заказчиком связывается (телефон или
электронная почта) специалист и знакомит Заказчика со всей необходимой информацией для on-line бронирования и электронной оплаты экскурсии:- банковскими картами Visa или MasterCard,карта МИР- электронными деньгами WebMoney и Юmoney,
-оплата с помощью Тинькофф Банк, или QIWI Wallet, Сбербанк ОнЛ@й, Альфа-Клик,- б/н оплата по выставленному счету на банковский счет Исполнителя
Выражая согласие с ней, Заказчик заполняет анкету. После чего получает ссылку на
выбор способа оплаты, Затем, выбрав удобный для него способ оплаты, оплачивает
экскурсию с помощью on-line сервиса Юkassa.4.2. Анкета Заказчика на бронирование экскурсии содержит следующую обязательную
информацию: дату проведения, количество человек, персональные данные Заказчика:
фамилию, имя, отчество.
4.3. Исполнитель отправляет все необходимые для совершения путешествия документы
(подробную программу путешествия, памятку туристу, маршрутную квитанцию) по


электронной почте на указанный в заявке адрес Заказчика, после оплаты Заказчиком счета.


4.4. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика при невозможности исполнения услуг по данном договору, с уведомлением Заказчика по электронной почте.

5. Условия аннуляции и изменений оплаченных туруслуг

5.1. Заказчик вправе расторгнуть Договор до начала оказания услуг, известив письменно Исполнителя по электронной почте lesiveter@gmail.com или К рассмотрению принимаются аннуляции, полученные Исполнителем в письменном виде только в рабочие дни (понедельник - пятница) с 10.00 до 19.00. Действительной признается только аннуляция, подтвержденная Исполнителем по электронной почте в рабочие дни (понедельник - пятница) с 10.00 до 19.00.

5.2. Неявка или опоздание Заказчика ко времени отправления экскурсии по любым причинам приравнивается к отказу Заказчика от исполнения договора и не влечёт за собой возврат денежный средств, перечисленных Исполнителю.

5.3. В случае изменения или расторжения договора и (или) отказа Заказчика от исполнения договора Заказчик обязан возместить Исполнителю расходы, понесенные Исполнителем при исполнении договора, в том числе денежные средства, переданные Исполнителем третьим лицам до момента получения от Заказчика письменного извещения об изменении или расторжении договора и (или) отказе Заказчика от исполнения договора, а также неустойки (штрафы, пени), оплаченные или подлежащие оплате Исполнителем третьим лицам.

При расторжении договора и (или) отказе Заказчика от экскурсии, в срок от дня зачисления денежных средств на счет Исполнителя до момента наступления санкций согласно п. 5.4, размер


фактических расходов Исполнителя, подлежащих обязательному возмещению Заказчиком (в том числе комиссия платежной системы), составляет:- при оплате банковскими картами Visa или MasterCard, карта МИР электронными деньгами WebMoney и Юmoney – 3.5 % цены экскурсии.

5.4. Размер фактических расходов Исполнителя, подлежащих возмещению Заказчиком при расторжении Договора и (или) отказе Заказчика от экскурсии, может составить: при отказе от 7 до 4 рабочих дней до начала путешествия – 50 % цены экскурсии; при отказе от 3 рабочих дней до начала путешествия – 100 % цены экскурсии. В период высокого сезона (Масленица, 23 февраля, 8 Марта, период с 30 апреля по 12 мая, День России (12 июня), ноябрьские праздники), может составить:

при отказе от 10 рабочих дней до начала путешествия – 100 %5.5. При аннуляции Исполнителем экскурсии из-за недобора сборной экскурсионной группы или по иным причинам Исполнитель возвращает Заказчику 100 % произведенной им оплаты по безналичному расчету путем перечисления:

- при оплате банковскими картами Visa или MasterCard, карта МИР, с помощью Альфа-Клик,

- на платежную карту Заказчика, с которой была произведена оплата;

- при оплате электронными деньгами WebMoney, Юmoney, и через терминалы Qiwi - в "кошелек" Заказчика, из которого была произведена оплата;

5.6. В исключительных случаях возможна замена Исполнителем услуг, входящих в экскурсионную программу, на аналогичные услуги без взимания какой-либо доплаты со стороны Заказчика, перенос сроков начала и окончания путешествия, изменения маршрута и расписания экскурсионной программы, а также иные оправданные изменения.

6. Возврат денежных средств.6.1. Порядок возврата денежных средств Заказчику:

- При расторжении договора и (или) отказе Заказчика от экскурсии, Заказчик направляет Исполнителю письменную уведомление об аннуляции договора электронной почте lesiveter@gmail.com Согласно п. 5.1. Исполнитель рассматривает ее в течение 2-х рабочих дней и определяет сумму к возврату, согласно санкциям п. 5.3, 5.4. и перечисляет деньги Заказчику:

- при оплате банковскими картами Visa или MasterCard, карта МИР - на платежную карту Заказчика, с которой была произведена оплата, в сроки, определяемые правилами осуществления банковских операций (до 30 банковских дней);

- при оплате электронными деньгами WebMoney и Юmoney, через терминалы Qiwi - в "кошелек" Заказчика, из которого была произведена оплата;

7. Ответственность Сторон Особые условия

7.1. Заказчик несет ответственность за правильность и достоверность предоставляемых им персональных данных при оформлении on-line заявки на сайте www.lesiveter.ru, за соблюдение правил on-line бронирования и электронной оплаты платежными картами, за правильность проведения операции оплаты.

7.2. Исполнитель несет ответственность за качество и своевременность предоставляемых туруслуг при выполнении Заказчиком условий настоящего Договора.7.3. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком: - за понесенные Заказчиком расходы и иные негативные последствия, возникшие вследствие: недостоверности, недостаточности предоставления Заказчиком сведений (неправильно указанный в заявке номер контактного телефона или e-mail адрес), необходимых для исполнения договора. - если Заказчик или лица, в интересах которых заключен настоящий Договор, совершают ошибочные действия, влекущие невозможность оказания им туруслуг, или по причине возникших у них проблем (отсутствие доступа к сети, недостаток времени, болезнь или иные причины, затрудняющие или делающие невозможным выполнение ими требуемых действий). - при утере, утрате, краже личного багажа, ценностей и документов Заказчика в период оказания услуг;

- в случае если у Заказчика возникли проблемы вследствие отсутствия надлежащих документов или нарушения правил поведения в общественных местах;
- за непредставление туруслуг при наличии независящих от Исполнителя технических, организационных, финансовых и иных причин, препятствующих оказанию туруслуг, в том числе проблем с трафиком движения;


Тинькофф Банк,


Сбербанк ОнЛ@й или оплата в кредитной организации по выставленному счету


- за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчику к информации о выбранной им экскурсии.

7.4. При наличии каких-либо замечаний относительно качества услуг, оказываемых на протяжении путешествия или замечаний относительно действий третьих лиц, непосредственно оказывающих Заказчику услуги, Исполнитель рекомендует Заказчику известить сопровождающего гида или представителя принимающей стороны.

7.5. Форс-мажорные обстоятельства (пожар, военные действия, решения высших государственных органов, забастовки и т.п.), в результате которых не могут быть выполнены обязательства, вытекающие из настоящего Договора, освобождают Стороны от ответственности по обязательствам.

7.6. Изменение условий Договора в отношении отдельного Заказчика оформляется в виде отдельных договоров или дополнительных соглашений к настоящему Договору.

7.7. Заказчик предупрежден и согласен с тем, что в исключительных случаях возможна замена Исполнителем услуг, входящих в экскурсию на аналогичные услуги.

8. Порядок решения споров. Порядок предъявления претензии.

8.1. В случаях возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора или в связи с ним, стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров и достижению мирового решения или соглашения.

8.2. В соответствии со ст. 10 Закона РФ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" письменная претензия к качеству туристических услуг предъявляется Заказчиком Исполнителю не позднее 20-ти дней с момента окончания поездки и рассматриваются в течение 10 дней после получения. В течение этого времени стороны информируют друг друга о принятом решении.

8.3. Претензия принимается Исполнителем только от Заказчика. От третьих лиц, в интересах которых заключен настоящий Договор, претензии не принимаются.

8.4. В случае не достижения соглашения в результате переговоров, спор разрешается в суде.

9. Заключение, изменение и расторжение договора

9.1. Моментом вступления в силу акцептированного настоящего Договора считается момент зачисления оплаты на расчетный счет Исполнителя.

9.2. Настоящий Договор действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.

9.3. Настоящий договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством или настоящим договором.

9.4. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия; изменение сроков совершения путешествия; рост транспортных тарифов; невозможность совершения Заказчиком поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь Заказчика, другие обстоятельства).

9.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10. Банковские реквизиты Исполнителя

ИП Полухина Анастасия Дмитриевна
ОГРНИП 320784700148740ИНН 782577098880Р/с 40802810555000078544 в СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК (дополнительный офис No 9055/0783)

БИК 044030653к/счет 301018105000000000653





Приложение №2

Клуб путешествий «Лес и ветер»

Подробная программа путешествия (5 дней)

«Захватывающие путешествия по глухим деревням»

День первый.

В 11:00 мы встречаем вас на Московском вокзале в Санкт-Петербурге. Встречающий будет ждать вас у памятника Петра I в центре зала с табличкой:

Затем мы грузимся в автотранспорт (микроавтобус, минивэн, джип, в зависимости от количества человек в группе) и отправляемся в деревню Ярославичи. Дорога займет примерно около 4х-5ти часов. В машине начнется наша экскурсия. В пути будут остановки для отдыха. Обед будет поздний – по приезду, поэтому возьмите с собой легкий перекус, если в этом есть необходимость)

По приезду в деревню Ярославичи, заселяемся в старинную вепсскую избу, которая приютилась на холмах, вдоль реки Оять.


Знакомимся со старостой деревни – коренной вепсянкой, носительницей вепсского языка, посещаем местный музей в доме культуры. Гуляем, отдыхаем, наслаждаемся колоритом и ароматом настоящей сельской жизни. Деревня расположена в очень живописном месте, поэтому у вас будет возможность сделать красивые фотографии.

Вечером вас ждет общий ужин и подробный рассказ о предстоящем путешествии. Каждый вечер – баня (по желанию).

День второй.

Завтрак – 9:00. На завтрак будут традиционные вепсские калитки, которые, испечет для нас в русской печи вот эта замечательная и любимая нами мастерица)

После завтрака- прогулка с гидом по национальному заповеднику «Вепсский лес» к старинному языческому капищу «Святой камень». Маршрут составит 3 километра по лесу. Увидим деревню Чур-ручей, куда дороги нет, и которая состоит из 5ти домов.


Затем мы поедем в затерянную в лесах деревню Курба, где посетим самобытный музей вепсского быта. А также погуляем по живописной деревне Ладва. Если позволит погода, то обедать будем прямо на берегу озера в походных условиях супом из военного термоса. Если будет дождь, то пообедаем в уютном ДК в Ладве.


По возвращению домой вас ждет баня (по желанию) и деревенская тихая ночь.

День третий.

Завтрак – 7:30 (!)

После завтрака отправляемся в авто-экскурсию по большому деревянному кольцу Подпорожья: Родионово, Щелейки, Гимрека.

Нас ждет переправа на пароме через реку Свирь и удивительные Храмы – памятники деревянного зодчества. Некоторые из них являются ровесницами Колумба!

Также в этот день мы совершим небольшую прогулку по берегу Онежского озера – прекрасная возможность набрать шунгит – камень, очищающий воду. Если позволит погода, то мы заберемся на заброшенный маяк Самбой 1926 года постройки. Это самая восточная точка Ленинградской области – мыс Чейнаволок.


Вечером возвращаемся домой – в нашу избу, где наш ждет вкусный деревенский ужин и банька.

День четвертый.

Завтрак - 9:00.

После завтрака – прогулка с гидом по окрестным деревням, по полям, лесам, по живописной реке Оять, по высоким холмам с прекрасными видами, мимо уютных деревенских домиков. Это будет очень размеренный день, день в котором можно будет никуда не спешить, а просто раствориться в малолюдном пространстве далеких деревень. Побыть с самим собой, осознать увиденное и пережитое за последние 3 дня.

После обеда мы поедем к местному деревенскому кузнецу в гости. Кузнец расскажет нам – чем занимается деревенский кузнец и будет возможность самим что-нибудь сделать из раскалённого металла на память. Хотим обратить Ваше внимание на то, что если кузнец заболеет, сломает ногу или просто уйдет на охоту, та мастер классу в кузнице будет предложена замена. Вместо кузницы будет мастер-класс по вепсской кадрили или иные активности.

Вечером общий деревенский ужин - и банька по-черному.


День пятый.

Завтрак – 9:00.

Авто-экскурсия в деревню Великий двор, в арт-резиденцию современного художника, скульптора Дмитрия Каварги. Увидим огромную биоморфную скульптуру среди лесов, полей и рек.

Заедем в деревеньку Игнатовское, где чудесная мастерица проведет для нас мастер- класс по изготовлению вепсской куклы. Под её чутким руководством, вы сделаете себе на память настоящую вепсскую куклу.
А после прощального обеда, вас ждет дорога домой - в Петербург.

Условия путешествия:
Группа: от 4 – 8 человек Продолжительность: 5 дней.
Размещение: настоящая вепсская изба.
Питание: простая деревенская кухня с традиционным вепсским угощением.
Стоимость наземного обслуживания: 28 000 тысяч рублей с человека. Стоимость включает в себя:

- экскурсии- проживание- питание- мастер класс
Обязательно иметь в личном пользовании: сменную одежду для прогулок по лесу.
Пожелания к участникам: в программе путешествия есть продолжительные пешие прогулки, это нужно иметь ввиду.

Внимание (!) программа путешествия может меняться в зависимости от погодных условий и иных обстоятельств.
Также хотим обратить Ваше внимание, что мы часто ходим в гости к местным жителям (они не экскурсоводы, не гиды, они – настоящие простые замечательные люди), если кто-то из них заболеет (не дай Бог!), то «поход в гости» (мастер-класс) отменяется и будет заменен чем-то другим. Спасибо за понимание.


ВНИМАНИЕ: (!!) в Санкт-Петербург на Московский вокзал мы возвращаемся в последний день путешествия в районе 21:00. НО бывают непредвиденные случайности в виде: пробки или пробитого колеса. Поэтому мы рекомендуем брать билеты на поезд после 22:00

















Made on
Tilda